SPEDIZIONE
Come contattare il corriere?
Il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino ma il pacco non è ancora arrivato? Il corriere è la figura più adatta a intervenire sulla consegna. Ecco i suoi recapiti e le informazioni da preparare.
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RISPOSTA RAPIDA |
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RECAPITI DEI CORRIERI |
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MONDIAL RELAY
Consegna in Punto Ritiro.
TRACCIAMENTO ONLINE
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GLS
Consegna a domicilio.
TRACCIAMENTO ONLINE
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COLISSIMO
Servizio clienti telefonico.
36 31
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DA PREPARARE PRIMA DI CHIAMARE |
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CONTATTARE DAL TRACCIAMENTO |
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OPZIONI UTILI ONLINE
Le pagine di tracciamento Mondial Relay, GLS e Colissimo offrono spesso opzioni utili: riprogrammazione della consegna, cambio del punto ritiro, messaggistica. Usa il link inviato nell'e-mail di spedizione o accessibile dalla tua Area Cliente.
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QUANDO CONTATTARE FIXOMA? |
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IL NOSTRO TEAM SUBENTRA
Contatta Fixoma se il tracciamento non si aggiorna più dopo due giorni lavorativi dalla spedizione, o se lo stato indica Consegnato mentre il pacco non è stato ricevuto. Il nostro team resta a tua disposizione.
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UN PACCO CHE NON ARRIVA?
Il tracciamento non si aggiorna più o il pacco indicato come consegnato non è arrivato? Il nostro team resta a tua disposizione.
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