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Una volta effettuato l'ordine, prepariamo la spedizione entro 24-48 ore lavorative. Dalla spedizione riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento per seguire la consegna.

01
 
RISPOSTA RAPIDA
Preparazione / spedizione: entro 24-48 h lavorative dopo la conferma.
Dopo la spedizione: ricevi un'e-mail con il link di tracciamento del corriere.
Consegna: i tempi dipendono dal corriere e dalla destinazione.
02
 
FASI & TEMPI INDICATIVI
1
Ordine confermato (G0)
Ricevi l'e-mail di conferma.
2
Preparazione & partenza (da G0 a G+2 lavorativi)
I nostri team preparano i tuoi pezzi e affidano il pacco al corriere.
3
Trasporto
Tempi medi dopo la spedizione (vedi tabella qui sotto).
ZONA
TEMPO MEDIO (dopo la spedizione)
Italia continentale 24-72 h lavorative
Unione europea 3-7 giorni lavorativi
Zone remote / isole +1 a 3 giorni lavorativi
03
 
DOVE TROVARE IL TRACCIAMENTO
E-MAIL DI SPEDIZIONE
Clicca sul link di tracciamento nell'e-mail «Il tuo ordine è stato spedito».
AREA CLIENTI
Cronologia e dettagli dei miei ordini > Dettagli > Traccia il mio pacco.
04
 
SIGNIFICATO DEGLI STATI
 
In preparazione
Stiamo preparando i tuoi pezzi.
 
Spedito
Preso in carico dal corriere (tracciamento attivo entro qualche ora).
 
In consegna
In transito verso l'indirizzo o il punto di ritiro.
 
Consegnato
Consegna effettuata (eventuale prova di consegna).
05
 
DOMANDE FREQUENTI
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Il tracciamento non si aggiorna.
È possibile un ritardo di aggiornamento (scansione del corriere). Se non ci sono aggiornamenti entro 24-48 h lavorative, scrivici con il tuo n° ordine e il n° di tracciamento.
Il mio ordine contiene articoli con tempi diversi.
Spediamo non appena l'insieme è pronto. Per una spedizione parziale, segnalacelo (possono applicarsi costi aggiuntivi).
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