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Effettuare un reso

RESI
 

EFFETTUARE UN RESO

Avete 45 giorni dalla ricezione del pacco per effettuare un reso. Ecco come procedere, passo dopo passo, dal nostro portale dedicato.

01
 
TEMPI & CONDIZIONI DI RESO

Avete 45 giorni dalla ricezione del pacco per restituirci un articolo. Il reso si effettua online, dal nostro portale dedicato.

Importante: i pezzi devono essere imballati con cura nel loro imballaggio originale.
02
 
LA PROCEDURA IN 8 PASSAGGI

Seguite questi passaggi dal portale resi per generare il vostro buono di reso e la vostra etichetta.

1
Accedere al portale resi
Cliccate su « Cliccate qui » dalla pagina dedicata ai resi.
2
Identificare l'ordine
Inserite il vostro numero d'ordine e le prime 3 lettere del vostro nome o cognome, poi Continua.
3
Verificare i vostri dati
Controllate i vostri recapiti, poi Continua.
4
Selezionare i prodotti
Spuntate l'articolo o gli articoli da restituire, indicate il motivo nel menu a tendina, poi Continua.
5
Scegliere l'esito del reso
Buono d'acquisto (codice sconto) o rimborso sulla carta originale, poi Continua.
6
Scegliere il corriere
Selezionate il corriere desiderato, poi Continua.
7
Scegliere il fornitore di pagamento
PayPal, Stripe o Monetico, poi Continua.
8
Scaricare i vostri documenti
Dopo l'accettazione del pagamento, scaricate dalla pagina di conferma: ricevuta di pagamento, buono di reso ed etichetta di reso.
 
Obbligatorio: inserite il buono di reso all'interno del pacco prima di spedirlo.
 
PRONTI A RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Generate il vostro buono di reso e la vostra etichetta in pochi minuti.

AVVIA IL RESO →
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