EFFETTUARE UN RESO
Avete 45 giorni dalla ricezione del pacco per effettuare un reso. Ecco come procedere, passo dopo passo, dal nostro portale dedicato.
01 |
TEMPI & CONDIZIONI DI RESO |
Avete 45 giorni dalla ricezione del pacco per restituirci un articolo. Il reso si effettua online, dal nostro portale dedicato.
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Importante: i pezzi devono essere imballati con cura nel loro imballaggio originale. |
02 |
LA PROCEDURA IN 8 PASSAGGI |
Seguite questi passaggi dal portale resi per generare il vostro buono di reso e la vostra etichetta.
1 |
Accedere al portale resi
Cliccate su « Cliccate qui » dalla pagina dedicata ai resi.
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2 |
Identificare l'ordine
Inserite il vostro numero d'ordine e le prime 3 lettere del vostro nome o cognome, poi Continua.
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3 |
Verificare i vostri dati
Controllate i vostri recapiti, poi Continua.
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4 |
Selezionare i prodotti
Spuntate l'articolo o gli articoli da restituire, indicate il motivo nel menu a tendina, poi Continua.
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5 |
Scegliere l'esito del reso
Buono d'acquisto (codice sconto) o rimborso sulla carta originale, poi Continua.
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6 |
Scegliere il corriere
Selezionate il corriere desiderato, poi Continua.
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7 |
Scegliere il fornitore di pagamento
PayPal, Stripe o Monetico, poi Continua.
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8 |
Scaricare i vostri documenti
Dopo l'accettazione del pagamento, scaricate dalla pagina di conferma: ricevuta di pagamento, buono di reso ed etichetta di reso.
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Obbligatorio: inserite il buono di reso all'interno del pacco prima di spedirlo. |
Generate il vostro buono di reso e la vostra etichetta in pochi minuti.
AVVIA IL RESO →|
RESI
Desidero restituire il mio ordine entro 45 giorni dalla consegna
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RESI
Posso restituire il mio ordine dopo 45 giorni dalla consegna?
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BUONO & RIMBORSO
Come utilizzare un buono o un codice sconto
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GARANZIA
Richiesta di intervento in garanzia
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IL NOSTRO TEAM È QUI PER VOI
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