SPEDIZIONE
PER QUANTO TEMPO IL MIO PACCO RESTA DISPONIBILE AL PUNTO DI RITIRO?
Non appena il tuo pacco arriva al Punto di Ritiro scelto, ricevi un'e-mail di disponibilità e hai un periodo di tempo per ritirarlo. Ecco la cronologia e le opzioni.
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RISPOSTA RAPIDA |
Non appena il tuo pacco arriva al Punto di Ritiro, ricevi un'e-mail di disponibilità. Hai quindi 7 giorni per ritirarlo. Trascorso questo termine, il pacco viene rispedito al nostro magazzino.
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DETTAGLI & CRONOLOGIA |
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ARRIVO
E-mail informativa inviata non appena il pacco arriva.
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DISPONIBILITÀ
Ritiro possibile per 7 giorni.
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OLTRE IL TERMINE
Rientro automatico del pacco verso il nostro magazzino.
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03 |
RITIRO: DOCUMENTI DA PRESENTARE |
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04 |
PROROGA / CAMBIO PUNTO DI RITIRO |
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DA SAPERE
Il termine di 7 giorni non è prorogabile. Una volta depositato il pacco, in genere non è possibile trasferirlo a un altro Punto di Ritiro.
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05 |
RIENTRO & NUOVA SPEDIZIONE |
Se il pacco ci viene rispedito per mancato ritiro nei termini, possiamo rispedirlo su richiesta dopo averlo ricevuto. Le spese di spedizione saranno nuovamente a tuo carico. Per organizzare una nuova spedizione, contatta la nostra assistenza.
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DOMANDE FREQUENTI |
Non ho ricevuto l'e-mail di disponibilità.
Controlla la cartella spam e l'indirizzo indicato. Se necessario, contatta la nostra assistenza con il tuo numero d'ordine.
Posso incaricare qualcuno di ritirare il mio pacco?
A seconda del Punto di Ritiro, può essere accettato con documento d'identità ed e-mail di disponibilità. Informati direttamente presso il punto di ritiro.
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