LIVRAISON
Si je commande plusieurs produits, seront-ils livrés en même temps ?
Plusieurs articles dans une même commande sont expédiés dans un seul colis. Tous les envois partent de notre centre de distribution situé dans le Sud-Ouest de la France.
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RÉPONSE RAPIDE |
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UNE COMMANDE OU PLUSIEURS ? |
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Une commande, plusieurs articles
1 COLIS
Les articles d’une même commande sont regroupés dans un colis unique.
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Plusieurs commandes séparées
1 COLIS / CMDE
Des commandes proches dans le temps ne peuvent pas être fusionnées : un colis par commande.
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SUIVI ET NOTIFICATIONS |
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ESPACE CLIENT › HISTORIQUE
Connectez-vous à votre espace client › Historique et détails de mes commandes pour suivre l’avancement. Vous recevez aussi un e-mail dès la prise en charge par le transporteur.
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QUESTIONS FRÉQUENTES |
Puis-je regrouper deux commandes passées à quelques minutes d’intervalle ?
Non : nous ne pouvons pas fusionner des commandes distinctes ; chacune part dans son propre colis.
Je souhaite une livraison groupée après validation de mes commandes.
Ce n’est pas possible une fois les commandes validées. Regroupez vos articles dans une seule commande avant de valider.
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