LIVRAISON
Adresse de livraison différente de l’adresse de facturation : comment faire ?
Oui, vous pouvez définir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Cela se fait à la commande ou depuis votre Espace Client.
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RÉPONSE RAPIDE |
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AJOUTER UNE ADRESSE À LA COMMANDE |
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GÉRER VOS ADRESSES (ESPACE CLIENT) |
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LIVRER EN POINT RELAIS |
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BON À SAVOIR
À l’étape Livraison, choisissez Point Relais. Une pièce d’identité est requise au retrait, au nom du retraitant.
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CONSEILS POUR ÉVITER LES RETARDS |
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QUESTIONS FRÉQUENTES |
Puis-je faire livrer à une autre personne ?
Oui. Renseignez son nom et prénom dans l’adresse de livraison ; une pièce d’identité à ce nom sera demandée au retrait.
Puis-je changer l’adresse après validation ?
Avant l’expédition, contactez-nous vite : c’est parfois possible. Après, un réacheminement dépend du transporteur.
Pro : facturation et livraison peuvent-elles différer ?
Oui. Coordonnées de facturation (raison sociale, SIREN/TVA) et adresse de livraison différente (chantier, atelier).
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COMPTE
Comment mettre à jour mes adresses ?
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Modifier mon adresse de livraison après commande
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Une question sur vos adresses ?
Nos conseillers vous aident à configurer facturation et livraison.