Puis-je fournir des informations de livraison complémentaires ?

LIVRAISON

PUIS-JE FOURNIR DES INFOS DE LIVRAISON COMPLÉMENTAIRES ?

Oui. Lors de la saisie de votre adresse, vous pouvez ajouter des informations complémentaires (résidence, bâtiment, étage, code d'accès, consignes). Une fois la commande validée, elle n'est plus modifiable.

RÉPONSE RAPIDE

	Ajoutez vos précisions dans le champ « Complément d'adresse » ou « Informations pour la livraison » pendant la commande.
	Après validation de la commande, la modification n'est plus possible.

OÙ SAISIR LES INFORMATIONS

À RENSEIGNER AU MOMENT DE L'ADRESSE

Résidence / bâtiment Étage / appartement Code d'accès Interphone Consignes de livraison

Vérifiez l'orthographe et la lisibilité (pas d'abréviations ambiguës).

APRÈS VALIDATION DE LA COMMANDE

ATTENTION

Une fois la commande validée, nous ne pouvons plus agir sur l'adresse ni sur les instructions. En cas d'erreur détectée très tôt, contactez-nous immédiatement : nous vérifierons ce qui est envisageable avant l'expédition.

BONNES PRATIQUES

	Indiquez des repères utiles (entrée, porte, couleur du portail, nom sur l'interphone).
	Évitez les consignes trop longues ou imprécises.
	Pour un point relais, vérifiez l'adresse complète et les horaires d'ouverture.

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