TRACCIAMENTO
LINK DI TRACCIAMENTO RICEVUTO MA NESSUNA CONSEGNA: COSA FARE?
Il tuo ordine risulta «in consegna» da diversi giorni e la data stimata è superata? Ecco come procedere per sbloccare la situazione.
01 |
RISPOSTA RAPIDA |
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02 |
VERIFICA LO STATO E L'INDIRIZZO |
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Tracciamento online
Consulta lo stato tramite il link del corriere presente nell'e-mail di spedizione.
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Indirizzo di consegna
Assicurati che sia corretto e completo: piano, codice di accesso, numero di appartamento, telefono.
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03 |
CONTATTARE IL CORRIERE |
Tieni a portata di mano il numero del pacco, poi contatta il corriere interessato:
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COLISSIMO
3631 / 0 810 821 821
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DPD FRANCE
09 70 80 85 66
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Chiedi: localizzazione del pacco, nuova stima, eventuale deposito presso un punto di ritiro, motivo del ritardo. In caso di ritardo confermato o di presunta perdita, apri un reclamo e conserva i riferimenti.
04 |
CONTATTARCI |
Se il corriere non sblocca la situazione, contatta il nostro team allegando:
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05 |
CONSIGLI UTILI |
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IL NOSTRO TEAM È QUI PER TE
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