ENVÍO
Si pido varios productos, ¿se enviarán al mismo tiempo?
Varios artículos de un mismo pedido se envían en un solo paquete. Todos los envíos salen de nuestro centro de distribución situado en el suroeste de Francia.
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RESPUESTA RÁPIDA |
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02 |
¿UN PEDIDO O VARIOS? |
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Un pedido, varios artículos
1 PAQUETE
Los artículos de un mismo pedido se agrupan en un único paquete.
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Varios pedidos separados
1 PAQUETE / PEDIDO
Pedidos próximos en el tiempo no se pueden fusionar: un paquete por pedido.
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SEGUIMIENTO Y NOTIFICACIONES |
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ÁREA DE CLIENTE › HISTORIAL
Inicie sesión en su área de cliente › Historial y detalles de mis pedidos para seguir el avance. También recibe un correo en cuanto el transportista se hace cargo.
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PREGUNTAS FRECUENTES |
¿Puedo agrupar dos pedidos realizados con pocos minutos de diferencia?
No: no podemos fusionar pedidos distintos; cada uno sale en su propio paquete.
Deseo un envío agrupado tras validar mis pedidos.
No es posible una vez validados los pedidos. Agrupe sus artículos en un solo pedido antes de validar.
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