Todo sobre nuestros envíos

TODO SOBRE NUESTROS ENVÍOS

¿Quieres saber más sobre nuestros envíos? En Fixoma, tu especialista en piezas de recambio para la jardinería motorizada y las herramientas térmicas, tu pedido se envía en un plazo de 24 a 48 horas a partir de su validación.

Tras encontrar tus piezas de recambio mediante nuestra barra de búsqueda o con la ayuda de un asesor de atención al cliente, añade los artículos a tu cesta y finaliza tu pedido: datos de contacto, elección del transportista y, después, dirección de entrega o punto de recogida donde recibir tu paquete.

En cuanto recibimos efectivamente tu pago en nuestra plataforma de pago 100 % segura (o tu cheque bancario), tus piezas se preparan y embalan con cuidado, y se entregan al transportista en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

La entrega tiene lugar a continuación según el modo elegido, generalmente en un plazo de 24 a 72 horas. Solo te queda montar tus piezas y disfrutar de tu jardín: un equipo como nuevo, mantenido con piezas de calidad, entregadas con rapidez y al mejor precio.

El plazo de envío (24 a 48 h hábiles) empieza a contar desde la recepción efectiva de tu pago. El plazo de entrega se suma después según el transportista elegido.

Ofrecemos varios modos de envío rápidos y fiables en la Francia metropolitana:

Los plazos son orientativos y pueden variar según el peso, el volumen y el destino del paquete. Tarifas con IVA incluido, a partir de los importes indicados.

El importe de los gastos de envío varía según varios factores: el modo de envío elegido, el peso de los artículos pedidos y el lugar de entrega (Córcega, DROM-COM, Unión Europea o internacional).

Los envíos son posibles a toda Francia, pero también a nivel internacional: España, Italia, Bélgica, etc.

Envío gratuito a partir de 99 € de compra: para todo pedido ≥ 99 €, los gastos de envío son gratuitos en punto de recogida, con destino a la Francia metropolitana (excepto Córcega).

Para las tarifas hacia los DROM-COM o a nivel internacional, contáctanos: te comunicaremos una tarifa adaptada.

Una vez realizado tu pedido, puedes seguir su preparación, su envío y su trayecto hasta tu domicilio o el punto de recogida elegido. En cuanto se pone en preparación, se te envía un enlace de seguimiento: es accesible desde tu área de cliente, en la sección dedicada a tus pedidos.

Sea cual sea el transportista elegido, este enlace te permite seguir, paso a paso, el trayecto de tu paquete en una plataforma dedicada.

NUESTRO EQUIPO ESTÁ AQUÍ PARA TI

¿Una pregunta sobre tu pedido, tu envío o tu seguimiento? Nuestro servicio de atención al cliente te responde con rapidez.