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Dirección de entrega diferente de la dirección de facturación : cómo hacerlo?

ENVÍO
 

Dirección de envío distinta de la dirección de facturación: ¿cómo hacerlo?

Sí, puedes definir una dirección de envío distinta de tu dirección de facturación. Esto se hace al realizar el pedido o desde tu Área de Cliente.

01
 
RESPUESTA RÁPIDA
Al realizar el pedido, elige direcciones distintas para la facturación y el envío.
Guarda varias direcciones en tu Área de Cliente y selecciona la correcta en cada pedido.
02
 
AÑADIR UNA DIRECCIÓN AL PEDIDO
1
Cesta y luego Tramitar pedido
Añade tus artículos y luego haz clic en Tramitar pedido.
2
Paso Direcciones
Elige la dirección de facturación y luego la de envío.
3
Añadir una dirección
« Añadir una nueva dirección », rellena los campos, guarda.
4
Continúa
Selecciona la dirección de envío, continúa hacia Envío y Pago.
03
 
GESTIONAR TUS DIRECCIONES (ÁREA DE CLIENTE)
Mis direcciones
Inicia sesión y abre « Mis direcciones ».
Añadir / modificar
Domicilio, trabajo, allegado: añade o elimina.
Predeterminada
Define una dirección predeterminada (facturación/envío).
 
04
 
ENVIAR A UN PUNTO DE RECOGIDA
BUENO SABERLO
En el paso Envío, elige Punto de Recogida. Se requiere un documento de identidad al recoger, a nombre de la persona que recoge.
05
 
CONSEJOS PARA EVITAR RETRASOS
Dirección completa
Edificio, planta, código de portal, nombre en el portero + teléfono.
Código postal y ciudad
Comprueba que son correctos.
Empresa
Nombre de la empresa e instrucciones de acceso.
Buzón
El nombre debe coincidir con la dirección de envío.
Punto de Recogida
Horarios compatibles y accesible.
 
06
 
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo enviarlo a otra persona?
Sí. Indica su nombre y apellidos en la dirección de envío; se solicitará un documento de identidad a ese nombre al recoger.
¿Puedo cambiar la dirección tras la validación?
Antes del envío, contáctanos rápido: a veces es posible. Después, un reencaminamiento depende del transportista.
Profesional: ¿pueden diferir facturación y envío?
Sí. Datos de facturación (razón social, NIF/IVA) y dirección de envío distinta (obra, taller).
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