Qu’est-ce qu’Avis Vérifiés ?

AVIS CLIENTS

Qu'est-ce qu'Avis Vérifiés ?

Avis Vérifiés est un tiers de confiance indépendant spécialisé dans la collecte et la publication d'avis clients vérifiés. Fixoma l'utilise pour vous donner la parole et partager des retours authentiques sur nos produits et services.

À QUOI ÇA SERT ?

Un double objectif

Vous permettre d'évaluer votre expérience (site et produits) et aider les autres clients à choisir en confiance.

COMMENT ÇA FONCTIONNE

1	Invitation après achat Quelques jours après votre commande, Avis Vérifiés vous envoie une invitation à déposer un avis.
2	Votre retour Il peut porter sur le service (commande, livraison) et/ou sur le produit.
3	Publication encadrée Les avis sont publiés sur une page dédiée, avec une modération respectant les règles.

QUAND ET COMMENT LAISSER UN AVIS

Vous recevez généralement un e-mail d'invitation quelques jours après votre commande pour partager votre expérience via un questionnaire en ligne.

FIABILITÉ ET CONFORMITÉ DES AVIS

À RETENIR

La collecte et la publication suivent un référentiel de bonnes pratiques audité par des organismes indépendants, pour garantir l'authenticité des avis et une modération impartiale.

VOUS N'AVEZ PAS REÇU L'E-MAIL ?

	Vérifiez le dossier spam/indésirables et les onglets automatiques (Promotions, Notifications).
	Assurez-vous que l'adresse e-mail liée à votre commande est correcte.

Besoin d'aide avec votre avis ?

Vous n'avez pas reçu l'invitation ou rencontrez un souci ? Contactez notre support.

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