COMPTE
COMMENT ACCÉDER À MA FACTURE OU LA RÉIMPRIMER ?
Vous pouvez télécharger et réimprimer votre facture directement depuis votre espace client.
01 |
RÉPONSE RAPIDE |
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EN BREF
Connectez-vous → Historique et détails de mes commandes → Détails → Télécharger la facture (PDF).
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02 |
ÉTAPES DÉTAILLÉES |
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PRÉ-REQUIS |
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À NOTER
L'accès à la facture nécessite d'avoir créé un espace client lors du passage de la commande (avec la même adresse e-mail).
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04 |
QUESTIONS FRÉQUENTES |
Je ne trouve pas le bouton « Télécharger la facture ».
Vérifiez que vous êtes bien connecté et que vous consultez la commande concernée depuis Historique et détails de mes commandes.
Je n'ai pas créé d'espace client lors de ma commande.
Créez votre espace avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de la commande, puis suivez les étapes ci-dessus.
La facture s'ouvre mais je n'arrive pas à l'imprimer.
Téléchargez le PDF sur votre ordinateur puis lancez l'impression depuis votre lecteur PDF.
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