CONTACTO
¿Tenéis un chat en línea?
Sí, hay un chat en línea disponible para hablar con nuestros asesores, a través del icono «chat» abajo a la derecha del sitio cuando el equipo está conectado.
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RESPUESTA RÁPIDA |
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02 |
DISPONIBILIDAD DEL CHAT |
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EN EL HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El chat está disponible en horario de apertura, cuando hay asesores en línea. Fuera de esos tramos, el icono puede no aparecer: en ese caso el formulario de soporte toma el relevo.
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03 |
CÓMO USAR EL CHAT |
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04 |
SI EL CHAT NO ESTÁ DISPONIBLE |
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OTROS MEDIOS DE CONTACTO
Contáctanos a través del formulario de soporte o por correo electrónico a contact@fixoma.com. Adjunta las referencias de la máquina y fotos.
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05 |
PREGUNTAS FRECUENTES |
No veo el icono del chat.
El chat solo es visible cuando hay asesores conectados. Mientras tanto, utiliza el formulario de soporte.
¿Puede el chat modificar mi pedido o mi dirección?
Por motivos de seguridad, estas acciones se realizan desde tu cuenta o mediante una solicitud al soporte.
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¿Necesitas hablar con un asesor?
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