CUENTA
¿CÓMO ACCEDER A MI FACTURA O REIMPRIMIRLA?
Puedes descargar y reimprimir tu factura directamente desde tu área de cliente.
01 |
RESPUESTA RÁPIDA |
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EN RESUMEN
Inicia sesión → Historial y detalles de mis pedidos → Detalles → Descargar la factura (PDF).
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02 |
PASOS DETALLADOS |
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03 |
REQUISITOS PREVIOS |
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A TENER EN CUENTA
El acceso a la factura requiere haber creado un área de cliente al realizar el pedido (con la misma dirección de correo electrónico).
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04 |
PREGUNTAS FRECUENTES |
No encuentro el botón « Descargar la factura ».
Comprueba que has iniciado sesión y que estás consultando el pedido correspondiente desde Historial y detalles de mis pedidos.
No creé un área de cliente al hacer mi pedido.
Crea tu área con la misma dirección de correo electrónico que usaste al realizar el pedido y luego sigue los pasos anteriores.
La factura se abre pero no consigo imprimirla.
Descarga el PDF en tu ordenador y luego inicia la impresión desde tu lector de PDF.
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