Kann eine andere Person mein Paket abholen ?

VERSAND

Kann eine andere Person mein Paket abholen?

Ja, Sie können eine vertraute Person mit der Abholung Ihres Pakets beauftragen. Sie muss ihren Ausweis sowie eine Kopie Ihres Ausweises vorlegen; je nach Abholstelle kann eine schriftliche Vollmacht verlangt werden.

SCHNELLE ANTWORT

	Abholung durch eine vertraute Person: ja, mit Ausweisen und, falls verlangt, unterschriebener Vollmacht.
	Halten Sie außerdem die Bestellreferenz oder die Sendungsnummer bereit.

VORZULEGENDE DOKUMENTE

	Originalausweis der Person, die das Paket abholt.
	Gut lesbare Kopie Ihres Ausweises (per E-Mail oder Nachricht übermittelt).
	Abholnachweis, falls vorhanden (Benachrichtigung, Bestätigung, Sendungsnr.).
	Schriftliche, unterschriebene Vollmacht, falls die Abholstelle dies verlangt (Name, Vorname, Bestellnr., Datum, Unterschrift).

SCHRITTE ZUR BEAUFTRAGUNG

1	Dokumente vorbereiten Übergeben Sie der vertrauten Person die oben aufgeführten Nachweise.
2	Ort angeben Teilen Sie die Abholstelle und die Öffnungszeiten mit.
3	Abholung am Schalter Die Person legt ihre Nachweise vor; das Paket wird ausgehändigt, wenn alles stimmt.

SONDERFÄLLE

Paketshop / Filiale

Verfahren wie oben; manche Stellen verlangen eine schriftliche Vollmacht.

Packstation

Ein Abholcode ist erforderlich; ohne Code kann die Abholung durch Dritte unmöglich sein.

Lieferung nach Hause

Eine dritte Person kann das Paket annehmen, wenn sie bei der Zustellung an der Adresse anwesend ist.

SIE BRAUCHEN HILFE

UNSICHER BEI DEN NACHWEISEN?

Falls Sie unsicher sind, welche Dokumente die betreffende Abholstelle akzeptiert, kontaktieren Sie uns vor der Fahrt.

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Abholung durch eine vertraute Person?

Unsere Berater nennen Ihnen die je nach Abholstelle erforderlichen Nachweise.

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