RÜCKGABE
EINE RÜCKGABE DURCHFÜHREN
Sie haben 45 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, um eine Rückgabe durchzuführen. So gehen Sie Schritt für Schritt über unser dafür vorgesehenes Portal vor.
01 |
FRIST & RÜCKGABEBEDINGUNGEN |
Sie haben 45 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, um uns einen Artikel zurückzusenden. Die Rückgabe erfolgt online über unser dafür vorgesehenes Portal.
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Wichtig: Die Teile müssen sorgfältig in ihrer Originalverpackung verpackt sein. |
02 |
DAS VERFAHREN IN 8 SCHRITTEN |
Folgen Sie diesen Schritten im Rückgabeportal, um Ihren Rücksendeschein und Ihr Versandetikett zu erstellen.
1 |
Auf das Rückgabeportal zugreifen
Klicken Sie auf „Hier klicken“ auf der für Rückgaben vorgesehenen Seite.
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2 |
Die Bestellung identifizieren
Geben Sie Ihre Bestellnummer und die ersten 3 Buchstaben Ihres Nach- oder Vornamens ein und klicken Sie auf Weiter.
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3 |
Ihre Angaben überprüfen
Kontrollieren Sie Ihre Kontaktdaten und klicken Sie auf Weiter.
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4 |
Die Produkte auswählen
Markieren Sie den/die zurückzusendenden Artikel, geben Sie im Dropdown-Menü den Grund an und klicken Sie auf Weiter.
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5 |
Die Art der Rückgabe wählen
Gutschrift (Rabattgutschein) oder Erstattung auf die ursprüngliche Karte, dann auf Weiter klicken.
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6 |
Den Transportdienst wählen
Wählen Sie den gewünschten Transportdienst aus und klicken Sie auf Weiter.
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7 |
Den Zahlungsdienstleister wählen
PayPal, Stripe oder Monetico, dann auf Weiter klicken.
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8 |
Ihre Dokumente herunterladen
Nach erfolgreicher Zahlung laden Sie auf der Bestätigungsseite herunter: Zahlungsbeleg, Rücksendeschein und Rücksendeetikett.
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Pflicht: Legen Sie den Rücksendeschein vor dem Versand in das Paket. |
BEREIT, EINEN ARTIKEL ZURÜCKZUSENDEN ?
Erstellen Sie Ihren Rücksendeschein und Ihr Etikett in wenigen Minuten.
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Ich möchte meine Bestellung innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung zurückgeben
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RÜCKGABE
Kann ich meine Bestellung nach Ablauf von 45 Tagen nach der Lieferung zurückgeben ?
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GUTSCHRIFT & ERSTATTUNG
So verwenden Sie eine Gutschrift oder einen Rabattcode
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GARANTIE
Antrag auf Garantieübernahme
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