Le site m'indique que mon panier est vide lorsque je souhaite commander, que faire ?

AIDE TECHNIQUE

Mon panier est indiqué vide lorsque je souhaite commander, que faire ?

C’est souvent un conflit de cookies/session ou un bloqueur qui empêche d’enregistrer le panier. Suivez les étapes, du plus simple au plus complet.

RÉPONSE RAPIDE

	C’est souvent un conflit de cookies/session ou un bloqueur qui empêche d’enregistrer le panier.
	Essayez d’abord un autre navigateur ou une fenêtre privée, puis nettoyez les cookies du site.

CAUSES FRÉQUENTES

Désactivés, corrompus ou en conflit.

Bloqueurs

Extensions de confidentialité qui bloquent la session.

Session

Multi-onglets ou expiration de session.

Cache / réglages

Cookies tiers stricts ou cache obsolète.

SOLUTIONS IMMÉDIATES

1	Actualisez et réessayez Rechargez la page puis rajoutez un article au panier.
2	Vérifiez la connexion Assurez-vous d’être connecté à votre compte.
3	Autorisez les cookies Acceptez les cookies essentiels (bannière ou réglages).
4	Désactivez les bloqueurs Coupez temporairement anti-tracking pour notre site.
5	Fenêtre privée Ouvrez une navigation privée et retentez.
6	Autre navigateur Chrome, Firefox, Edge, Safari, ou un autre appareil.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

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Oui : supprimez d’abord les données du seul domaine concerné, au lieu d’effacer tout l’historique.

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