Wer hat Zugriff auf meine Daten ?

PERSONENBEZOGENE DATEN

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden von Fixoma sicher verarbeitet und sind nur den Personen und Dienstleistern zugänglich, die sie zur Erbringung unserer Leistungen benötigen (Bestellung, Zahlung, Lieferung, Support).

SCHNELLE ANTWORT

	Beschränkter und zweckgebundener Zugriff: nur die Teams und Dienstleister, die ihn benötigen, erhalten Zugriff.
	Kein Weiterverkauf Ihrer Daten: Weitergabe ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten.

ÜBERSICHT DER ZUGRIFFE

IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Nur denjenigen zugänglich, die sie zur Erbringung der Leistung benötigen

INTERNER ZUGRIFF

	Kundenservice / Kundendienst Nachverfolgung, Rücksendungen, Garantien
	Logistik Vorbereitung, Versand, Nachverfolgung
	Buchhaltung Buchhaltungsunterlagen und Zahlungen
	IT Wartung, Sicherheit, Verfügbarkeit

EXTERNE DIENSTLEISTER

	Transportdienstleister (DPD, Colissimo) Lieferung und Benachrichtigungen
	Zahlung Transaktionen und Betrugsprävention
	Hosting & E-Mailing Speicherung, Transaktions-E-Mails
	Kundensupport Ticketing und Unterstützung

ZUR ERINNERUNG

Diese Dienstleister handeln in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Sicherheit der Daten verpflichtet.

IN WELCHEN FÄLLEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN

	Vertragserfüllung Bearbeitung der Bestellung, Lieferung, Kundendienst.
	Gesetzliche Pflichten Buchhaltung, Anfragen zuständiger Behörden.
	Einwilligung (sofern zutreffend) Marketing-Kommunikation, die Sie jederzeit ablehnen können.

WAS WIR NICHT TUN

UNSERE VERPFLICHTUNGEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Keine Übermittlung außerhalb der EU/des EWR ohne angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

IHRE RECHTE & PRÄFERENZEN

Sie können Ihre Rechte an Ihren Daten jederzeit ausüben. Für jede Anfrage: kontaktieren Sie den Support.

AuskunftBerichtigungLöschungWiderspruchEinschränkung

SICHERHEIT & HOSTING

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (Zugriffskontrolle, Verschlüsselung je nach Fall, Protokollierung, Sicherungen), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

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Schreiben Sie uns über das Kontaktformular: wir beantworten alle Ihre Anfragen zu Ihren Daten.

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