ORDINE
POSSO POSTICIPARE LA SPEDIZIONE DEL MIO ORDINE ?
Dopo la conferma, non è possibile posticipare la spedizione di un ordine. Ecco le soluzioni per organizzarti al meglio.
01 |
RISPOSTA RAPIDA |
| Non offriamo il rinvio della spedizione una volta confermato l'ordine. | |
| Presso un Punto di Ritiro, hai circa 7 giorni per ritirare il tuo pacco. | |
| Hai bisogno di aiuto immediato ? Invia una richiesta tramite il modulo di contatto. |
02 |
CONSIGLIO PRIMA DI ORDINARE |
| Se prevedi un'assenza, effettua l'ordine qualche giorno prima della partenza (ritiro presso un Punto di Ritiro) o al tuo ritorno, per evitare qualsiasi imprevisto. |
03 |
DOPO LA CONFERMA : COSA FARE ? |
| Controlla lo stato del tuo ordine nella tua area cliente. | |
| Se la preparazione non è ancora iniziata, contattaci al più presto : valuteremo le opzioni possibili. |
04 |
SE L'ORDINE È GIÀ STATO SPEDITO |
| Rifiuta il pacco alla consegna, oppure non ritirarlo presso il Punto di Ritiro : ci verrà restituito automaticamente. | |
| Oppure utilizza la procedura « Effettuare un reso » una volta ricevuto il pacco. |
05 |
ANNULLARE AL PIÙ PRESTO |
Per richiedere l'annullamento (se è ancora possibile), segui il nostro articolo « Come annullare il mio ordine ? » e invia la tua richiesta tramite il modulo Fixoma.
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